Page 83 - 2017_il_sinirinda_buyuksehir_belediye_modeli

Kocaeli Büyüşehir Belediyesi Deneyimi 83

Kocaeli Yöresel Kültürler Fuarı, bu bağlamda, kapsayıcı bir kent kültürü ve buna
uygun ortak bir kentsel mekân oluşturarak; Kocaelililerin karşılıklı anlayış, sevgi,
hoşgörü, barış ve uyum içinde bir arada yaşama kültürünü pekiştirmelerini ve kül-
türel zenginliklerin kaynaşmasını amaçlayan önemli bir sosyal ve kültürel faaliyet
olarak hayata geçirilmiştir. Aidiyet duygusu oluşturabilmek için hayata geçirilen
bir diğer proje ise GEZ-GÖR Kocaeli Projesi’dir. Bu projeyle tüm Kocaelilere kentin
tamamındaki faaliyet ve yatırımlar konusunda yerinde bilgilendirme yapılmakta
ve kent halkının zihninde Kocaeli algısı oluşturulmaya çalışılmaktadır. Bu vesileyle
örneğin sadece Kandıra’ya bağımlı olan bir vatandaşın Gebze’yi, Karamürsel’i veya
Kartepe’yi görmesi sağlanmakta ve bu sayede ufku ve kente dair hisleri ve düşün-
celeri değişmektedir.

İl sınırında büyükşehir belediye modeline geçildikten sonra, Kocaeli’nde kentlilik
bilincinin pekişmesinde önemli bir aşama da Kocaeli Büyükşehir Belediyesi bün-
yesinde oluşturulan Çözüm Masası ve Çağrı Merkezi’dir. Bu sayede, Kocaeli’nin
her bölgesinden 444 1 141 Çağrı Merkezi numarası ile tüm dilek, öneri ve şikâyet-
ler Büyükşehir Belediyesi’nin Çözüm Masası’na ulaştırılabilmektedir. Çağrı Merke-
zi’yle Kocaeli’ndeki bütün ilçeler ve bu ilçelerden gelen talep, öneri ve şikâyetler ko-
ordinasyon altına alınmış, ilçe belediyeleri ile kurulan ortak online sistem ile tüm
ilçelere yapılan başvurular büyükşehir çatısı altında yönetilebilir hale gelmiştir.

Çözüm Masası